2024年，在全球经济复杂多变的格局下，我国经济运行总体平稳、稳中有进。新旧动能持续转换，高质量发展扎实推进，市场广阔、经济韧性强、潜力大、活力足等有利条件并未改变。

2024年，江铃财务公司切实增强责任感和紧迫感，加力加劲落实中央政治局会议部署，紧紧围绕公司经营目标，持续加大金融供给、不断优化资源配置、加快畅通资金循环，助力集团高质量发展。2024年，江铃财务公司实现营业收入完成年度计划的116%；实现利润收入完成年度计划的100%，资产总额同比上升5.82%，存款余额同比增长6.70%。总体上，公司经营情况稳中向好，风险稳健可控。在注重经营效益的同时，公司也积极履行社会责任，2024 年度，公司各部门关键绩效指标中，社会责任类指标占比的平均值为 13%。公司因在商用车金融领域的突出表现，荣获“全国商用车金融行业领跑企业”“全国商用车金融业务领航之星”等荣誉称号。

一、党建领航促发展 党纪严风固根基

（一）强化党纪学习教育。公司党总支把党纪学习教育视为重大政治任务，秉持两手抓、两促进原则，认真落实各项规定动作。4月18日召开党总支委员会明确工作安排，借助“三会一课”、主题党日，组织全体党员逐章逐条学习《中国共产党纪律处分条例》，开展3次专题研讨交流，累计开展党纪学习教育“三会一课”20余次。梳理《党纪学习教育检视问题清单》和《违纪风险点清单》，组织党员对照“学纪、知纪、明纪、守纪”深入剖析并制定整改措施。打造“1+2+N”党课模式，讲授专题党课11人次。通过组织参观南昌县廉洁纪律教育馆等场馆，观看反腐专题片《持续发力纵深推进》，切实引导党员干部职工树立纪律观念与规则意识，让党纪学习教育成为坚定信念、严守纪律、推动工作的有力支撑。

（二）聚力赋能服务大局。一是政治建设固根基。完善“三重一大”制度与党组织决策清单，完成在线监管平台工作。制定从严治党主体责任清单，每半年专题研究全面从严治党工作。二是党业融合拓市场。成立“乘用车项目青年突击队”，采用“业务先锋+中后台支撑”模式。党员骨干针对竞品发力，乘用车项目2024年全年助力经销商融资22.05亿元，“青年突击队”荣获江铃集团青年文明号。三是品牌创新促活力。党总支积极探索“党总支领航、支部攻坚、党员先锋”的党业融合新路径，打造“红铃金兵”党建品牌，将党建融入产品与服务。实施“党员骨干双培养”工程，发展12名预备党员，选拔2名中层干部，8名中层干部轮岗，激发干部队伍活力。

二、合规笃行强保障 筑牢风控扬清风

（一）压实合规制度防线。公司秉承合规、守信、稳健、创新、客户至上的经营理念，持续深耕合规管理工作。一是优化顶层，根据《银行保险机构公司治理准则》《公司章程》系统修订《管理层授权规定》，优化“三重一大”事项决策机制，确保法人治理结构科学规范；二是深根固柢，升级业务制度，紧盯合规重点领域，结合经营重点领域，对流动资金贷款业务、存款业务、投资业务等合规制度建设工作拾遗补阙。

（二）着力提升抗险能力。公司主动适应新形势，坚持实施全面风险管理战略。一是完善制度治理。持续修订完善各项制度，规范管理标准，夯实数据治理，借助信息化手段构建线上化、数字化、智能化多层次智能风控体系，持续做好风险闭环跟踪管理。二是严控信用风险。通过严格贷前审核、贷中监控与贷后管理，保障资产质量稳定，确保各项资产质量良好。截至2024年12月末，公司不良贷款余额0万元，不良贷款率连续8年实现双降，低于汽车类财务公司及商业银行平均水平。三是优化风险管控。头寸松紧适度，流动性风险较低，截至2024年12月末，公司流动性比例65.46%，远高于监管要求；投资业务以稳健为导向，主要投向低风险的固收类产品，外汇业务为资本金的同业存放,整体浮动处正常范围,市场风险较小,截至2024年12月末，公司投资总额/资本净额7.89%，符合监管要求。

三、聚焦“金融五篇大文章” 描绘江西发展新画卷

（一）绿色金融：守护绿水青山

在“双碳”战略引领下，江铃集团以“传统能源优化+新能源突破”加速绿色智造转型。面对新能源产业长周期、重资产、高技术门槛的行业特性，公司创新打造绿色金融服务体系，成为集团绿色转型的战略助推器。

作为江铃新能源汽车产业生态中的关键一环，为集团新能源汽车的研发、生产、销售等各个环节提供金融支持与服务，助力汽车产业向低排放、高效能方向转型升级。公司贯彻绿色金融战略，通过库存融资业务开拓新能源汽车经销渠道，优化专项业务方案，提高市场渗透率，通过消费金融业务触达个人消费终端，2024年累计发放汽车消费贷款至终端客户购买新能源汽车265户，放款额超3000万元，推动新能源汽车消费市场发展。

（二）普惠金融：增进民生福祉

作为深耕汽车制造业的江铃集团金融中枢，公司深刻把握产业链上下游中小微企业“融资难、融资贵”的痛点，创新构建多层次普惠金融服务体系，以专业化金融解决方案激活产业链生态活力。

一是精准融资，纾解中小微企业资金困局。面对汽车制造业“长链条、重资产、强周期”的行业特性，公司立足产业优势，创新打造普惠金融服务体系，破解产业链中小微企业融资困境，2024年共计为集团产业链中小微成员单位放款32笔，总金额超5亿元，成为区域性产融结合的标杆实践。二是联动减负，助力经销商轻装上阵。为有效缓解经销商整体经营压力，降低经营风险，公司通过库存融资与消费金融的联动政策，降低经销商融资成本，给予经销商降息减负的支持，为经销商制定一系列贴合其实际需求的金融服务方案。2024年库存融资业务累计投放同比增长5.12%，金融支持渠道的销量约占各主机厂销量65.52%。三是拓展服务，激活小微企业发展潜能。公司还通过开展普惠金融业务，将服务触角延伸至小微企业群体，打破传统金融服务的局限性，优化金融资源配置，推动金融体系更加完善，促进金融市场的多元化发展。2024年累计发放普惠型小微企业法人贷款共45户，累计放款额约2500万元。

（三）数字金融：服务实体经济

财务公司不断探索，着力于推动数字普惠金融走向综合化、平台化、场景化，促进信息技术与金融业务深度融合。

一是赋能成员业务数字化革新。公司推动信贷系统更新迭代，强化信贷业务全链条管控水平，提高业务审批效率；对接票交所新一代票据系统，完善公司票据业务系统功能，提高集团成员企业票据业务办理的便利性和高效性。二是驱动库存业务数智化升级。公司通过持续优化库存融资系统、档案管理系统、数据决策系统，以及通过DBS系统等数字化工具，实现“资金流”“物流”“信息流”的三流合一，提升信息透明度，支持决策优化。通过数字化平台，经销商可在线申请贷款、查看放款进度和还款计划等，财务公司实时审核并自动放款，提升效率。三是助力消费金融场景化拓展。消费金融业务方面，稳步推动汽车金融数字化改造工作，上线法人电签流程，全力推进业务全面电签改造，大幅提升客户体验，切实提高客户服务体验。云商通支付平台功能进一步升级，上线江铃股份商用车、乘用车线上商城，上线500+经销商，全年线上支付订单14280笔。

四、优化服务暖人心 守护权益赢口碑

（一）聚能赋能提升客户服务体验。为全面提升客户服务体验，公司打造了高效、专业的本地座席与异地客服团队。在服务过程中，始终坚持“信息传递准确高效、问题解决及时有效”的沟通原则，致力于与客户、经销商等多方建立良好合作关系。客服团队充分发挥协同效应，明确分工，优化资源配置。通过信息共享机制，及时反馈客户问题和进展。2024年，公司以客户需求为导向，月均服务客户达2900余次。

（二）权益保护构建和谐消费环境。公司积极响应党的二十大关于健全社会信用体系、加强消费者权益保护的号召，确立“规范信用服务、保障信息权益、促进公平消费”目标，全力营造“征信为民”的信用消费环境。一是强化征信管理。2024年，公司全面落实法规要求，借助全省“征信合规管理年”专项行动，多次组织从业人员参与合规培训，确保操作规范。面对消费者征信异议申请，公司高效处理了29笔，实现办结率与满意度双百，筑牢权益保障根基。同时，配合牵头部门开展“爱征信、惠民生、助发展”为主题的614“信用记录关爱日”活动，增强公众信用意识。二是普及权益知识。公司在汽车贷款签署流程中引入《汽车贷款信息确认函》，助力消费者明晰权益、理性决策。每季度联合部分江铃经销商在4S店开展金融消费者权益日活动，通过张贴海报普及金融知识，并定期组织内部专业培训，提升员工消保素养。三是落实全流程保障。公司在金融产品与服务各环节嵌入消保规定，畅通咨询、投诉渠道，开展顾客满意度调查，2024年度顾客满意度超90分，未发生侵害消费者权益事件。

五、培育人才促成长投身公益展担当

（一）人才培养启迪员工新潜能。公司高度重视人才培养，通过组织多元化的培训课程，涵盖专业技能培训、管理能力提升以及创新思维拓展等多个关键领域，为员工提供丰富多样的学习与发展机会。与此同时，公司积极鼓励员工参与内部项目实践，积累实战经验，也大力支持员工参与外部学术交流，拓宽视野，从而激发员工的创新意识与探索精神，充分挖掘并启迪员工的潜在能力，助力员工成长与企业发展的良性互动。2024年全年共组织培训课程52场，参训人次1958人，总培训课时4521小时。

（二）公益事业传递金融正能量。公司深刻把握金融工作的政治性、人民性，持续做好金融消费者权益保护教育宣传等系列活动。积极组织全国汽车经销商立足消费场景对客户开展金融知识宣传，结合区域优势，走进社区增强老年群体金融风险意识和消费者权益保护意识。结合线上网络媒体，精心制作并推送金融知识。不断丰富宣传形式，如制作生动有趣的原创漫画、图文并茂的推文等，持续扩大宣传覆盖面，让金融知识普及更多人群，宣传亮出“江铃特色”。

附件：一、1-2篇在重要媒体上发表过的重量级新闻稿件原文（不计算字数，附新闻稿件版面高清截图）

由21世纪金融研究院、中国财务公司协会等五家单位联合主办的“中国普惠金融典型案例（2024）征集”活动，正式公布了入围名单，江铃财务公司凭借《逐车贷普惠金融，促进产业链健康发展》案例，从530家单位报送的761个案例中脱颖而出，入选支持小微企业发展典型案例。据悉，该案例将编入《中国普惠金融典型案例集锦（2024）》一书公开出版发行。

本案例中，公司围绕落实中央金融工作会议、中央经济工作会议和集团工作部署要求，积极创新金融服务模式，在江西省银保监局指导意见框架下，为有效落实及推进普惠金融的发展，持续强化对小微企业的金融支持，积极运用“互联网”“物联网”技术手段，不断整合主机厂信息及经销商信息，实现“资金流”“物流”“信息流”的三流合一，基于传统业务产品基础上江铃财务公司配合江铃集团各主机厂推出“逐车贷”贷款模式，有效解决了经销商的融资难题，促进了产业链的健康发展。