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2022年消费者投诉及处理情况分析报告

时间:2023年01月03日 点击:

江铃汽车集团财务有限公司(以下简称“公司”)成立于1993年12月,注册资本8亿元人民币。公司始终秉持“合规、守信、稳健、创新、顾客至上”的经营理念,高度重视金融消费者权益保护工作。2022年未发生过侵害金融消费者权益的事件。2023年,公司将进一步完善消费者权益保护机制建设、强化全流程管控、加强客户投诉管理、推进金融纠纷多元化解工作,进一步加大消费者权益保护工作知识培训力度和金融知识普及宣传教育力度,不断提升消费者权益保护工作水平和能力,切实将金融为民理念更好地融入日常经营发展中,不断提升金融服务质量,持续提升金融消保工作能力。

 

 

江铃汽车集团财务有限公司

2023年1月3日  


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